“Na prática, as secretárias sempre exerceram um papel de travel managers para muitas empresas de pequeno, médio e grande porte�, afirma Constantino Karacostas, diretor da Class Tour, que comemora 30 anos de atuação bem-sucedida no segmento das agências de viagens especializadas em contas comerciais. De acordo com o especialista, contar com esse reconhecimento “Agência amiga das secretárias� significa a conquista de um importante diferencial competitivo.